Каналы: гайды
Как редактировать и удалять посты в канале MAX
Правим опубликованный пост в канале MAX: пункт «Редактировать» в меню публикации. Что делать, когда кнопка пропала, и как удалить пост у всех подписчиков.
Форум о мессенджере MAX
Статьи, инструкции и новости: решаем проблемы, разбираем настройки и безопасность, помогаем каналам и ботам расти.
Каналы: гайды
Статистика канала в MAX: что видно сейчас и как считать охваты
Какая статистика есть у канала MAX: просмотры постов и подписчики видны всем, встроенной аналитики пока нет. Считаем ER вручную и следим за динамикой каналов.
Каналы: гайды
Администраторы канала MAX: как добавить и раздать права
Назначаем администратора канала MAX: раздел «Администраторы» в настройках канала. Кто может стать админом, чем он отличается от владельца и как отозвать права.
Каналы: гайды
Предупреждение о нарушении в канале MAX: что делать со страйком
Канал MAX получил предупреждение от бота «Нарушения в каналах»: разбираем причины, порядок действий и обжалование. Важно: оспорить страйк можно только один раз.
Проблемы и сбои
Профиль MAX заблокирован: за что и как восстановить доступ
Аккаунт MAX заблокирован: причины по официальной справке и процедура самовосстановления через СМС и сайт. Что делать при блокировке за подозрение на взлом.
Настройки и функции
Устройства в MAX: как посмотреть сессии и выйти удалённо
Раздел «Устройства» в MAX показывает, где открыт ваш аккаунт. Читаем список сессий, завершаем чужие, выходим сразу везде. И при чём тут доверенное устройство.
Настройки и функции
Автосохранение фото в MAX: как запретить забивать галерею
Фото из MAX сами появляются в галерее телефона: отключаем автосохранение медиа за минуту. Заодно про то, как мессенджер тратит трафик и где экономить.
Безопасность и приватность
Фильтр контента в MAX: метки 16+, 18+ и недоступные каналы
Как работает фильтр контента в MAX: путь «Настройки», «Безопасность», «Контент». Почему канал 18+ недоступен и при чём тут подтверждение возраста.
Безопасность и приватность
Семейная защита в MAX: родительский контроль по шагам
Семейная защита в MAX: взрослый со своего телефона задаёт ребёнку или пожилому родителю безопасные настройки. Подключение по коду и разбор всех ограничений.
Проблемы и сбои
Работает ли MAX за границей: роуминг, коды и запрет в ЕС
MAX работает за границей через интернет: звонки и чаты доступны в поездке. Тонкие места: коды входа в роуминге, «период охлаждения» и санкционный запрет в ЕС.
Проблемы и сбои
MAX тормозит и зависает: почему и как ускорить приложение
Мессенджер MAX тормозит: медленно открываются чаты, виснет интерфейс, греется телефон. Причины по частоте: кэш, память, автозагрузка медиа, слабый интернет.
Скачивание и вход
MAX на планшете: как установить и войти без SIM-карты
Ставим MAX на планшет Android: установка из RuStore, вход без SIM-карты и куда придёт код подтверждения. Отдельно про iPad и параллельную работу с телефоном.