Опросы в MAX: как создать голосование в чате, группе и канале

Опрос в MAX создаётся через меню вложений: скрепка рядом с полем ввода, пункт «Опрос», дальше вопрос, варианты ответа и кнопка «Создать». При настройке можно разрешить переголосование, а завершается опрос в пару касаний, с сохранением результатов. Инструмент простой, но пара неочевидных мелочей есть, разбираем.

Как создать опрос

1. Откройте нужный чат или группу.
2. Нажмите иконку скрепки рядом с полем ввода.
3. Выберите «Опрос».
4. Введите название: сам вопрос голосования.
5. Укажите первый вариант ответа, затем «Добавить ответ» для следующих.
6. Решите судьбу переключателя «Можно переголосовать»: если он включён, участники смогут менять выбор, если выключен, голос окончательный.
7. Нажмите «Создать».

Опрос появляется в чате как интерактивное сообщение: участники жмут на вариант, счётчики растут на глазах. Работает на Android, iPhone, компьютере и в веб-версии.

Переголосование: включать или нет

Зависит от задачи. Для бытовых решений («куда едем на шашлыки») включайте: люди передумывают, и это нормально. Для финальных решений и честных подсчётов («кто сдаёт на подарок») выключайте, иначе итог будет плавать до самого конца.

Настройка задаётся при создании, поэтому подумайте на берегу: пересоздавать опрос ради переключателя обидно, особенно когда полсотни человек уже проголосовали.

Как завершить опрос

Два равнозначных пути:

• нажмите на количество ответов под опросом, затем «Завершить» и подтвердите;
• или нажмите на сам опрос, выберите «Завершить опрос» и подтвердите.

После завершения результаты сохраняются и остаются видимыми всем в чате, но проголосовать или переоткрыть голосование уже нельзя. Так что закрывайте опрос, когда решение действительно принято.

Опросы в группах: маленькие хитрости

Родительский чат, соседи, рабочая команда: опрос там побеждает стену сообщений «я за» и «мне всё равно». Что помогает получить внятный результат:

1. Формулируйте варианты взаимоисключающе. «Суббота» и «выходные» в одном опросе гарантируют кашу.
2. Добавляйте вариант «мне не важно»: без него равнодушные просто не проголосуют, и картина исказится.
3. Закрепите опрос в группе, чтобы он не утонул в переписке: закреплённое сообщение видно всем сверху.
4. Назначьте дедлайн словами («голосуем до вечера четверга») и завершите опрос вовремя: бессрочные голосования не заканчиваются никогда.

Опросы и голосования в каналах

Авторы каналов используют опросы для обратной связи: выбрать тему следующего поста, оценить формат, собрать мнения. Правда, отдельной кнопки опроса в постах каналов пока нет: авторы собирают голоса реакциями, комментариями или через связанную группу, все три способа мы разобрали в статье про опросы в канале. Посмотреть, как ведут голосования живые каналы, можно в каталоге.

Для сложных сценариев (викторины с правильными ответами, сбор заявок, анкеты на десяток вопросов) штатного инструмента в MAX нет, зато есть боты: в каталоге найдутся помощники для опросов посерьёзнее.

Если опрос не создаётся

• Пункта «Опрос» нет в меню скрепки: обновите приложение, в старых версиях функции не было.
• Опрос не отправляется: проверьте интернет и статус сервиса.
• Не получается завершить чужой опрос: это норма, завершает автор (в группах ещё и администраторы могут навести порядок с сообщениями).

Остальные функции переписки: в разделе «Настройки и функции».