Реакции в MAX: как поставить, убрать и узнать, кто отреагировал

Реакция в MAX ставится в одно касание: нажмите на сообщение и выберите эмодзи из меню. Убирается так же: повторное нажатие на свою реакцию удаляет её. В группах под сообщением копится счётчик, и по нажатию на него видно, кто именно отреагировал. Разбираем механику реакций со всеми нюансами, включая уведомления и вечный вопрос «а он увидит?».

Как поставить реакцию

1. Найдите сообщение, на которое хотите отреагировать.
2. Нажмите на него (на телефоне достаточно обычного нажатия).
3. В открывшемся меню выберите подходящую реакцию.

Готово, эмодзи прилипает к сообщению. Работает одинаково в личных чатах и группах, на Android, iPhone, компьютере и в веб-версии. Если в группе на сообщении уже висит нужная реакция, можно просто нажать на неё и добавить свой голос к счётчику.

Реакция это лёгкий ответ без сообщения: «видел», «смешно», «поддерживаю». В шумных группах реакции спасают от лавины односложных «ок» и «👍», отправленных отдельными сообщениями.

Как убрать реакцию

Нажмите на свою реакцию один раз, и она пропадёт. Поставили не тот смайлик: уберите и выберите заново. Никаких следов в чате от передумывания не остаётся.

Кто поставил реакцию: как посмотреть

В личном чате интриги нет: вас двое, автор реакции очевиден. В группе интереснее:

• На телефоне. Нажмите на счётчик реакций под сообщением: откроется список пользователей с их эмодзи.
• На компьютере. Кликните по сообщению правой кнопкой и выберите пункт «Реакции»: появится то же окно со списком.

Успокоим любопытных: просмотр списка реакций никого не уведомляет. Смотрите сколько угодно, человек не узнает, что вы изучали, кто и как отреагировал.

Уведомления о реакциях

Автор сообщения получает уведомление, когда на его сообщение ставят реакцию. Это работает в обе стороны: и ваши реакции не проходят незамеченными. Если лавина реакций в активной группе начинает раздражать, приглушите уведомления чата: счётчики останутся, звон прекратится.

Реакции в каналах

В каналах MAX реакции тоже есть: подписчики реагируют на посты, а авторы по реакциям меряют отклик аудитории. Механика та же, что в чатах: нажали на пост, выбрали эмодзи. Ведёте канал: реакции это самый дешёвый способ понять, какой контент заходит. Подробные гайды для авторов собираем в разделе «Каналы: гайды», а примеры живых каналов: в каталоге.

Если реакции не работают

Три причины, по убыванию вероятности:

1. Старая версия приложения. Реакции появились не в первых сборках MAX: обновитесь в RuStore или AppGallery. На iPhone, где обновлений сейчас нет, реакции работают, если версия не совсем древняя.
2. Плохое соединение. Реакция «не прилипает» и исчезает: проверьте интернет.
3. Сбой сервиса. Редко, но бывает: как проверить за минуту.

Соседние мелочи переписки, которые полезно знать: удаление сообщений с лимитом 7 дней и отложенная отправка. Остальное: в разделе «Настройки и функции».