Сферум в MAX: как войти, где искать папку и как её убрать

Сферум перестал быть отдельным приложением и переехал внутрь MAX ещё в 2025 году. С тех пор вопросов у родителей меньше не стало, просто они изменились. Куда нажимать, чтобы попасть в учебные чаты, откуда взялась папка «Сферум» в списке переписок и как её убрать, если ребёнок уже окончил школу. Разбираем по порядку и с оговорками, где справка расходится с практикой. Хронологию самого переезда мы описывали в отдельной новости, здесь только практика, состояние на 31 июля 2026 года.

Как войти в учебный профиль

Точка входа одна, и это чат-бот. Установите MAX и зарегистрируйтесь на тот же номер телефона, который был привязан к Сферуму. Это главное условие, на нём спотыкается большинство.

1. Откройте поиск по чатам и найдите бота «Сферум».
2. Нажмите синюю кнопку внизу экрана.
3. Выберите «Я в Сферуме», если профиль уже был, или «Подать заявку», если вы новый пользователь.
4. Для заявки укажите название организации и населённый пункт.

Дальше очередь школы. Администратор подтверждает вас в списке учеников, родителей или педагогов, после чего чаты появляются автоматически. Собирать класс вручную не нужно, за это отвечает школа.

Откуда берётся папка «Сферум»

Учебные чаты не смешиваются с личными, MAX раскладывает их по разным вкладкам. Папка «Сферум» появляется в списке чатов сама, вместе с подключённым учебным профилем, и работает как обычная папка чатов, только создали её не вы.

Здесь же кроется причина частого раздражения. Отдельной кнопки «скрыть папку» в мессенджере нет. Пока учебный профиль привязан, вкладка будет на месте, даже если школа давно позади. Способы убрать её описаны ниже, но сначала о том, что делать, когда всё наоборот и Сферума не видно.

Сферума нет, чаты не появились

Проверьте номер телефона. В MAX и в Сферуме он должен совпадать. Родители часто регистрируют мессенджер на свежую SIM-карту или на рабочий номер, а школьный профиль привязан к старому.

Перезапустите бота. Откройте чат со «Сферумом», выберите «Остановить», затем «Начать». Официальная справка Сферума рекомендует именно этот порядок.

Обновите приложение и очистите кэш телефона. Устаревшие сборки часто не показывают учебное пространство.

Если после этого чатов нет, дело на стороне школы. Классный руководитель или администратор ещё не подтвердил заявку либо не завёл класс. Ускорить это из приложения нельзя, вопрос решается через школу.

Как убрать Сферум из MAX

Здесь важно различать два действия, они дают разный результат.

Отвязка учебного профиля разрывает связь Сферума с вашим аккаунтом MAX. Вас исключают из всех учебных чатов, но сам профиль Сферума продолжает существовать. Так поступают, когда меняют номер телефона или передают устройство.

Удаление профиля Сферума убирает учебное пространство целиком. Откройте бота «Сферум» или его виджет, нажмите «Открыть», выберите «Мой Сферум», затем «Редактировать профиль» и «Удалить профиль». Вас исключат из всех организаций и учебных чатов. Восстановить профиль можно в течение 180 дней, дальше только создавать новый.

Родителям выпускников подойдёт второй вариант, но торопиться не стоит. Пока идёт поступление и общение с классом не закончено, чаты бывают нужны. Если раздражает не сама папка, а поток сообщений, проще отключить уведомления для школьных чатов и оставить всё как есть.

Что с безопасностью детского аккаунта

Для учеников по умолчанию включён безопасный режим. Профиль скрыт из поиска по номеру телефона, писать и звонить могут только контакты, приглашения в чаты от посторонних блокируются. Списки учеников и педагогов подтверждает администратор школы, поэтому случайный человек в классном чате не появляется.

Проверьте эти настройки на телефоне ребёнка сами, особенно если аккаунт заводили быстро и на ходу. Заодно объясните простое правило, которое работает лучше любых настроек. Код из сообщения не сообщают никому, даже «учителю» и «однокласснику», который вдруг пишет с незнакомого номера.

Обязателен ли Сферум

Использование учебной платформы добровольное, закон не требует от родителей регистрации. Школа вправе применять её на своё усмотрение, но при отказе должна давать альтернативную связь, от звонков до электронной почты. На практике многое решает конкретный классный руководитель, и разговор с ним обычно результативнее, чем спор с администрацией.

Если Сферум вам не нужен вовсе, а бот продолжает писать, его можно остановить как обычного бота. Учебный профиль при этом останется, вернуть переписку с ботом получится в любой момент.

Ещё один вопрос всплывает каждый сентябрь. Электронный дневник в MAX не живёт сам по себе, мессенджер связан с региональными журналами и дневниками, и переход в них идёт из учебного пространства. Если школа работает с Дневник.ру или региональной системой, вход по-прежнему через них, а MAX показывает уведомления и ссылку.