Боты подтверждения в MAX: зачем нужны и можно ли их убрать

Боты подтверждения в MAX это служебные чаты, куда сервисы присылают одноразовые коды вместо СМС. Их два, и путают их постоянно: «Коды подтверждения» (@verificationcodes_bot) обслуживает Госуслуги, банки, магазины и мобильных операторов, а «Коды авторизации» принимает коды от сторонних сайтов, подключивших отправку по номеру. Оба появляются в чатах сами, без вашего запроса, что и порождает главный вопрос: что это и можно ли его убрать. Разбираем.

«Коды подтверждения»: главный бот кодов

Официальный бот с галочкой, который активируется, когда вы сами подключаете доставку кодов через MAX или когда сервис выбирает этот канал. Кто через него пишет:

• Госуслуги. Одноразовые коды входа вместо СМС, с плашкой и контрольными вопросами. Это самый нагруженный сценарий, мы разобрали его отдельно.
• Банки и магазины. Коды для входа и подтверждения операций: банки начали подключаться к каналу с весны 2026 года.
• Мобильные операторы. Билайн и Мегафон уже шлют коды для личных кабинетов в MAX, если приложение установлено: оператор сам выбирает канал доставки, и MAX сейчас приоритетный. Список операторов расширяется.

Ключевая механика: коды показываются только на доверенном устройстве и только в мобильном приложении, веб-версия их не открывает. Смена телефона делается в самом боте: «Посмотреть код», затем «Привязать новое устройство» и код из СМС.

«Коды авторизации»: младший брат

Второй бот скромнее: сторонние сайты и сервисы могут отправлять через него коды авторизации по номеру телефона. Никакой привязки к Госуслугам у него нет, работает он проще, без доверенных устройств и контрольных вопросов. Подробности и актуальный статус смотрите в карточке бота в каталоге.

Если вам пришёл код в незнакомый чат, сначала посмотрите на название и галочку: настоящих ботов кодов ровно два, и оба официальные. «Бот безопасности», «Отдел защиты» и прочие креативные названия это мошенники.

Пришёл код, который вы не запрашивали

Правило одно для обоих ботов: незапрошенный код означает, что кто-то вводит ваш номер, а возможно, и пароль, на стороне сервиса. Код не пересылать, никому не называть, на сервисе сменить пароль. Для Госуслуг у нас есть подробный план действий, общий разбор в статье о взломе.

Можно ли убрать ботов с кодами

Технически да: оба удаляются как обычные чат-боты, через «Удалить и остановить», механика тут. Вопрос в последствиях, и вот честный расклад:

1. Госуслуги. Пока MAX выбран способом подтверждения, коду больше некуда приходить. Сначала смените способ входа на СМС или TOTP, потом удаляйте бота, не наоборот.
2. Операторы и банки. Канал доставки выбирает сервис, а не MAX: после удаления бота коды при необходимости вернутся в СМС, но если что-то не приходит, вопрос решается в поддержке конкретного оператора или банка.
3. Радикальный вариант. Без установленного MAX коды в него не приходят вовсе: удаление приложения возвращает всё в СМС. Что при этом теряется, взвешивали здесь.

И маленькое утешение тем, кого боты кодов просто раздражают в списке чатов: пункт «Остановить» отключает сообщения без удаления, а звук глушится в настройках уведомлений.

Остальные разборы раздела: в категории «Боты», проверенные боты: в каталоге.