MAX для служебных коммуникаций: Минпромторг перешёл, остальных переведут к 2030 году

В Минпромторге рабочих чатов в Telegram нет уже больше года. Министерство рассказало об этом 29 июля 2026 года, отвечая на вопрос РИА Новости, и формулировка не оставила зазора. Для служебных коммуникаций там используют «исключительно мессенджер МАХ». Заявление прозвучало не на пустом месте. Государство переводит служащих в национальный мессенджер поэтапно с 2025 года, и у этого процесса уже есть точный дедлайн.

Что заявил Минпромторг

Формально это ответ на запрос агентства, по сути первый случай, когда федеральное министерство публично отчиталось о полном переезде рабочих переписок. Переход, по словам ведомства, состоялся больше года назад, то есть ещё летом 2025-го. Для понимания темпа сравните даты. Сам мессенджер представили в марте 2025 года, статус национального он получил летом, а значит Минпромторг перевёл переписки почти сразу после запуска, до большинства регуляторных решений.

Поводом для вопроса стала ситуация вокруг Telegram. ФСБ объявила основателя мессенджера Павла Дурова* в международный розыск по обвинению в содействии террористической деятельности, 30 июля Росфинмониторинг внёс его в перечень террористов и экстремистов. Роскомнадзор при этом с августа 2025 года ограничивает в Telegram звонки и с февраля 2026-го замедляет его работу. Мы пересказываем позиции ведомств, оценивать их не берёмся. Для рабочих чатов вывод из этой истории практический. Сервис, который в любой момент может замедлиться, на роль служебного канала связи подходит плохо.

Как государство переводит служащих

Переезд идёт три года, и каждый шаг закреплён документом.

Июнь 2025 года. Вступил в силу закон 156-ФЗ о многофункциональном сервисе обмена информацией. Именно он дал национальному мессенджеру статус площадки для служебной и официальной коммуникации.

Ноябрь 2025 года. Минцифры разослало госорганам письмо за подписью замминистра Олега Качанова с рекомендацией завершить переход на отечественные сервисы до 1 января 2026 года, сотрудникам бюджетных и подведомственных организаций дали срок до 1 февраля. Выбор оставили за ведомствами. Национальный мессенджер, автоматизированное рабочее место госслужащего или собственные ведомственные системы.

Июль 2026 года. Правительство выпустило распоряжение от 9 июля № 1779-р с целевым показателем: к 2030 году 100% рабочих коммуникаций государственных и муниципальных служащих должны идти через национальный мессенджер. Другие общедоступные мессенджеры для служебных задач использовать перестанут. Разница между этими документами существенная. Письмо Минцифры носило рекомендательный характер, распоряжение правительства задаёт обязательный ориентир и убирает вариативность, площадка теперь одна.

Кого переводят, а кого нет

Круг очерчен в самих документах. Государственные и муниципальные служащие, сотрудники подведомственных учреждений и организаций. Учителя, врачи и работники МФЦ попадают в эту рамку через свои ведомства, у школ отдельная история со Сферумом.

Частных компаний распоряжение не касается. Бизнес заводит рабочие инструменты в MAX добровольно, когда ему нужны боты, рассылки или уведомления клиентам по номеру телефона. Публичная сторона госсектора при этом давно в мессенджере, официальные каналы там ведут ведомства и главы регионов, с сентября 2025 года работает канал президента.

Остаётся вопрос обычного работника, которому начальник объявил про новый рабочий чат. Если требование закреплено в правилах трудового распорядка или локальном акте, на служебном телефоне или компьютере его придётся выполнять. Личный телефон отдельная территория, обязать ставить туда приложение работодатель не может, только договориться. Похожий разбор про «могут ли заставить» мы делали в статье о предустановленном MAX.

Как выглядит рабочий чат на практике

Служебный чат в MAX устроен так же, как любой другой. Создаёте группу, называете её по отделу или проекту, добавляете коллег из контактов или по ссылке. Администраторами обычно делают руководителя и его заместителя, они закрепляют приказы и чистят чат от лишнего.

Для работы с офисного компьютера есть приложение под Windows, macOS и Linux и веб-версия, а для госсектора мессенджер выпущен ещё и под Astra Linux и «Аврору». Файлы, документы и голосовые в чатах работают штатно, а когда рабочих групп становится много, их раскладывают по папкам.

Созвоны тоже закрываются штатными средствами. Групповой звонок собирается по ссылке, в нём работают демонстрация экрана и запись, участникам без аккаунта хватает браузера. Планёрку на утро понедельника удобно готовить через отложенную отправку, поручение уйдёт в чат к началу рабочего дня, а не в воскресенье вечером.

Есть и то, чего в служебной переписке не хватает. Тредов внутри чатов нет, автоудаления сообщений тоже, а сквозное шифрование в MAX не применяется. Для государственной службы последнее скорее особенность модели, переписка ведётся на российских серверах, но знать об этом стоит до того, как обсуждать в чате что-то чувствительное.

Что будет дальше

Распоряжение задаёт траекторию, доля рабочих коммуникаций в национальном мессенджере должна дорасти до 100% к 2030 году. На практике это означает, что рабочие чаты ведомств, региональных администраций и бюджетных учреждений продолжат переезжать волнами, а заявления в духе минпромторговского мы ещё услышим не раз. Регионы уже двигаются в ту же сторону, к концу июля собственные витрины сервисов в MAX запустили больше половины субъектов.

*Павел Дуров внесён Росфинмониторингом в перечень террористов и экстремистов. Следим за релизами и держим хронику функций в статье о новых возможностях MAX.