Как найти бота в MAX и добавить его себе или в группу

Найти бота в MAX можно четырьмя путями: через поиск по нику или названию, по прямой ссылке, по QR-коду и через каталоги. Добавление везде одинаковое: открываете чат и жмёте «Начать», бот оживает и появляется в списке ваших чатов. Разбираем каждый путь и типовые причины, почему бот «не ищется».

Если вы пока смутно представляете, зачем вообще нужны боты, начните с общего разбора: там же список всех официальных ботов MAX.

Способ 1: поиск внутри MAX

Официальный путь из справки:

1. Нажмите на значок лупы в правом верхнем углу.
2. Введите ник бота с собакой, например @maxbot, или название.
3. Нужный бот отобразится первым в списке: откройте его.
4. Нажмите «Начать» внизу экрана.

Ник надёжнее названия: он уникален, а «Помощник» или «Поддержка» в результатах может быть десяток. Ники официальных ботов мы приводили в общем разборе, ники ботов компаний ищите на их официальных сайтах.

Способ 2: ссылка и QR-код

Ссылка вида max.ru/ник открывает чат с ботом в одно касание, если приложение установлено. Именно так сервисы зовут в своих ботов с сайтов: кнопка «Мы в MAX», рядом QR-код для сканирования камерой. Федеральный бот МФЦ, например, открывается по такой ссылке с сайтов центров.

Правило безопасности то же, что и с любыми ссылками: переходите по ним с официальных сайтов и из проверенных источников, а не из пересланных сообщений с «супер-ботом раздачи призов». Как выглядят разводки через ботов, мы показывали.

Способ 3: каталоги ботов

Когда нужен не конкретный бот, а «что-нибудь полезное», поиск внутри MAX бессилен: он ищет по нику и названию, но не по задаче. Для этого существуют каталоги с рубриками. В нашем каталоге ботов MAX боты разложены по темам: госсервисы и МФЦ, банки, нейросети, инструменты для авторов, с карточкой и описанием у каждого. Выбираете, открываете карточку, жмёте кнопку перехода в MAX.

Как добавить бота в группу

Боты работают и в групповых чатах: антиспам, опросники, уведомления для команды. Добавление такое же, как у обычного участника: профиль группы, список участников, поиск по нику, добавить. Один нюанс: ботам-помощникам часто нужны права администратора (например, боту розыгрышей для публикации постов), выдавайте их осознанно и только проверенным ботам. Управление участниками разбирали в гайде по группам.

Бот не находится: что проверить

1. Опечатка. Ник должен совпадать символ в символ: подчёркивания, цифры, буква за буквой. Скопируйте ник с официального источника вместо ручного набора.
2. Бот не запущен или на модерации. Свежесозданные боты появляются в поиске после проверки, а владелец может и вовсе отключить бота.
3. Внутренний бот. Часть служебных ботов не ищется поиском и открывается только по прямой ссылке или активируется самим сервисом, как боты кодов.
4. Бот удалён у вас, и вы ищете чат. Если вы раньше удаляли бота, чат пропал из списка, но бот жив: найдите его поиском и запустите заново.

Остальные разборы: в категории «Боты».