Статьи, инструкции и новости: решаем проблемы, разбираем настройки и безопасность, помогаем каналам и ботам расти.
Сообщения в MAX не отправляются и горит восклицательный знак: причины от сети и VPN до блокировки собеседником. Чиним по шагам, включая голосовые и фото.
Звонки в MAX не проходят, собеседника не слышно или не видно: разбираем разрешения, энергосбережение, VPN и Bluetooth. Чек-лист починки за десять минут.
Боты уведомлений в MAX присылают оповещения от Госуслуг, банков и магазинов, а бизнес рассылает через них статусы заказов. Как это работает и отключается.
Найти бота в MAX можно по нику через поиск, по ссылке, QR-коду или в каталоге. Как добавить его себе и в группу и что делать, если бот не находится.
Отдельной кнопки «Заблокировать» у ботов в MAX нет: её роль играет «Остановить». Как отключить сообщения бота, пожаловаться на спам и убрать бота из группы.
Мини-приложения в MAX это сервисы внутри мессенджера: каталоги, записи, кабинеты. Что это такое, чем отличаются от ботов и как чинить «не удалось открыть».
Удалить бота в MAX можно за три касания: чат с ботом, «Ещё», «Удалить и остановить». Разбираем все сценарии, включая бот кодов подтверждения.
Чат-боты в MAX отвечают на вопросы, присылают коды, записывают в МФЦ и рисуют картинки. Что это такое, как найти нужного бота и не нарваться на фейк.
В MAX два бота с кодами: «Коды подтверждения» для Госуслуг, банков и операторов и «Коды авторизации» для сторонних сервисов. Зачем они и как их убрать.
Создать бота в MAX могут самозанятые, ИП и компании через платформу «MAX для партнёров»: верификация, карточка, модерация, токен. Весь путь по шагам.
Бот МФЦ в MAX записывает на приём, отменяет талоны и показывает статус обращения. Как найти федерального и регионального бота и чем они отличаются.
Оформление канала в MAX решает, подпишутся ли на него из поиска: аватарка, которая читается в маленьком круге, описание по делу и полезный закреп.
